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硬盘保修也需分门别类(2)
[正文]:3、文件系统受损 在使用计算机的过程中，常常会遇到操作系统突然崩溃的故障现象，面对这种现象，相信许多菜鸟用户会认为硬盘出现了问题，于是他们会毫不犹豫地向生产厂家提出保修请求。
其实，系统突然崩溃不一定是由于硬盘自身质量引起的，大多数情况其实是由硬盘中的文件系统受到损坏引起的:文件系统如果受到轻微损坏的话，往往会导致系统配置出现意外，或者文件链接出现故障，也有可能导致文件读写出现错误;文件系统如果受到严重损坏的话，硬盘就会出现突然崩溃的故障现象。
但不管文件系统受到怎样的损坏，它归根究底属于软件设置方面的故障，这些故障只是造成了系统与硬盘无法有效兼容而已，而与硬盘自身的好坏是无直接联系的;其实面对这个故障，你只要对硬盘进行定期扫描和碎片整理，就可以避免系统突然崩溃的现象了。
此外，硬盘中的引导扇区要是出现错误的话，也会导致计算机出现突然崩溃的故障现象，有些现象在重新安装操作系统时，还会提示无法格式化或无法显示目录等错误，于是不少人就会认为此时硬盘肯定坏了。
其实这种现象也属于软件方面的故障，和硬盘本身是没有关系的，因此生产厂家也是不予保修的;面对这种故障，你完全可以用a盘启动系统，然后在dos命令行中执行“fdisk/mbr”命令，这样就可以对系统引导扇区进行重写，从而保证计算机系统能够正常启动了。
4、硬盘自身是水货 许多人在挑选硬盘的时候，常常会贪小便宜，不去购买非正规渠道销售的硬盘，而去购买价格低廉的水货硬盘，殊不知水货硬盘是无法享受任何售后服务的，一旦你买回来的水货硬盘遇到任何无法修复的故障时，生产厂家一般是不提供免费保修服务的。
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