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死机故障分析
[正文]:死机故障分析 案例一： 故障现象： 一台配置为mmx166处理器、t2p4主板，32mb内存和3.2gb硬盘的兼容电脑，使用的操作系统为windows98。
开机时电源指示灯亮，电源风扇也正常转动，但计算机并没有启动，也没有出现开机自检画面。
分析及处理：据该机使用者称，最后一次使用该机的时间是4月26曰，他运行word时出现了白字蓝屏故障，关掉电源后再次启动便出现上述现象。
听说4月26日这个日子，估计是cih破坏了这台电脑的主板bios芯片和硬盘，唯一的解决办法是重写bios。
对此进行了如下处理： 1．把该机主板上的bios芯片拔下，插上另外一块正常的t2p4主板的bios芯片，然后启动电脑。
此时只能从软盘上启动，该启动盘上应包括该种型号主板的bios升级程序（bios升级程序在主极驱动盘上可以找到）、比如award的bios升级程序是awdflash.exe。
2．运行awdflash.exe，按照要求备份一个bios文件，备份完成后用损坏了的bios芯片替下正常的，然后继续进行awdflash.exe的下一步骤--将刚才备份的bios文件写回损坏的芯片中，刷新bios的过程只需要几秒钟时间。
到这一步时，bios已修复。
3．该机硬盘也被破坏，好在上面没有什么重要的东西，将该盘重新分区、格式化，安装windows98后恢复正常。
上面修复bios的方法便是大家常提到的“热插拔法”，这种方法需要带电拔插bios芯片，有一定的风险，但只要操作者胆大心细、一般说来还是安全的（笔者用这种方法修复的十几个bios，从未出过什么问题）。
同时“热插拔法”不需要其它设备（如擦除器等），操作简便，不失为业余条件下的首选方法。
案例二： 故障现象： 一台586兼容机，配置为intel 430tx主板、pentium 100mhzcpu、16mb内存、trident 9680显卡、segate 1080mb硬盘。
开机后出现两种不同情况： ①屏幕无显示，出现“死机”现象，敲任何键都没有反应（显示器、主机电源指示灯亮），亦不能听到任何自检声和报警声； ②有时能正常工作，用kv300最新版清杀病毒，发现硬盘无毒，但若关机或者热启动即出现第一种情况。
分析及处理： 1．因屏幕无显示，故首先考虑是否是显示器或显卡的问题。
找来一台同型号的显示器更换，故障依旧。
打开机箱，更换一块好的显卡，开机后显示正常。
2．关机，重新启动，故障重新又出现。
又将显卡转移到其它的几个pci插槽分别测试，没有任何改善，排除了pci插槽的因素。
3．找来一块好的isa显卡插入后开机，故障消失。
重新热启动，屏幕再次无显示。
4．取下显卡，重新开机、发现主机自检时没有听到显卡故障的报警声。
故怀疑与内存有关。
5．拔下内存条，调换顺序，首先安装原第3和第4条内存条，然后重新开机，ok！屏幕显示内存为8mb（每条为4mb）。
关机，再安装第1和第2条内存条，开机、显示为16mb、故障消失。
找回原来的显示器和显卡，并将显卡插到原来的pci槽上，开机后一切正常。
从故障发生的情况来看，是因为数据在装入内存（主要是ram的前64kb）时出现错误引起的。
从内存条来分析，是由于第一块内存条个别芯片不稳定或是质量不良，在电脑启动寻址时出现了错误。
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