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win2000蓝屏故障排除
[正文]:从理论上讲，纯32位的windows 2000是不会出现死机的，但是这仅仅是理论上。
病毒或硬件和硬件驱动程序不匹配等原因将造成windows2000的崩溃，当windows 2000出现死机时，显示器屏幕将变为蓝色，然后出现stop故障提示信息。
下面我们分别介绍通用的stop故障处理方法和特殊的stop故障排除。
通用stop故障处理 1.首先使用新版杀毒软件检查计算机上是否有病毒。
2.如果windows 2000可以启动，请检查“事件查看器”中的信息，以确定导致故障的设备或驱动程序。
启动“事件查看器”的方法是：“开始”\“设置”\“控制面板”\“管理工具”\“事件查看器”\“系统日志”。
3.如果不能启动计算机，试着用“安全模式”或“最后一次正确的配置”启动计算机，然后删除或禁用新安装的附加程序或驱动程序。
如果用“安全模式”启动不了计算机，可使用修复控制台。
修复控制台可以禁用一些服务、重新命名设备驱动程序、检修引导扇区或主引导记录。
4.拆下新安装的硬件设备（ram、适配卡、硬盘、调制解调器等等）。
5.确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及系统有最新的bios。
6.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。
7.检查microsoft兼容硬件列表（hcl），确保所有的硬件和驱动程序都与windows2000兼容。
hcl.txt在windows 2000 cd-rom的\support文件夹中。
8.在bios中禁用内存缓存功能。
9.重新启动计算机，在启动屏幕处，按f8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。
(注:使用“最后一次正确的配置”的方式启动计算机，计算机的所有设置被重置为最后一次成功启动时的配置。
) 10.如果能够访问web，请进入http://www.micr-osoft.com/ntserver/，单击“support”/“search knowledge base”，在“type your keywords here”处，输入“stop”和相应的号码（如出现stop消息“stop:0x0000000a”，可在此输入“stop0x0000000a”），按enter键，就可以找出所出现的stop问题的解决方法。
特殊排除 stop消息 0x0000000a故障（设备已经安装） 通常原因 驱动程序使用了不正常的内存地址。
1.如果windows 2000还可以启动，检查“事件查看器”中显示的信息，确定引起问题的设备或驱动程序。
2.关掉或禁用一些新安装的驱动程序，并删除新安装的附加程序。
3.拆下一些新安装的硬件（ram、适配器、硬盘、调制解调器等等）。
4.确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及系统有最新的bios。
5.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。
6.检查microsoft兼容硬件列表（hcl），确保所有的硬件和驱动程序都与windows2000兼容。
7.在bios中禁用内存缓存功能。
8.重新启动计算机。
在启动屏幕处，按f8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。
stop消息 0x0000000a故障(刚加入新设备时) 通常原因 驱动程序使用了不正常的内存地址。
1.在安装过程中，屏幕上提示“安装程序正在检查计算机硬件配置”时，按f5,根据提示选择合适的计算机类型。
例如，如果计算机是单处理器，请选择“标准pc”。
2.在bios中禁用内存缓存功能。
3.拆下所有适配卡，并断开所有不是启动计算机所必需的硬件设备，再重新安装windows2000。
4.如果系统配有scsi适配卡，请向适配卡销售商索取最新的windows2000驱动程序，禁用同步协商功能，检查终结头和设备的scsi id号。
5.如果系统配有ide设备，设ide端口为primary。
检查ide设备的master/slave/only设置。
除了硬盘，拆下其它所有的ide设备。
6.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。
7.检查microsoft兼容硬件列表（hcl），确保所有的硬件和驱动程序都与windows2000兼容。
8.重新启动计算机。
在启动屏幕处，按f8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。
stop消息 0x0000001e故障 1.检查是否有充分的磁盘空间，尤其是新安装。
2.禁用stop消息中显示的驱动程序和所有新安装的驱动程序。
3.如果所使用的视频驱动程序不是microsoft提供的，试着切换到标准vga驱动程序或者由windows2000支持的合适的驱动程序。
4.确保系统有最新的bios。
5.重新启动计算机。
在启动屏幕处，按f8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。
stop消息 0x00000023和0x00000024故障 通常原因 严重的驱动器碎片、超载的文件i/o、第三方的驱动器镜像软件或者一些防病毒软件出错。
1.禁用一些防病毒软件或者备份程序，禁用所有碎片整理应用程序。
2.运行chkdsk /f 检修硬盘驱动器，然后重新启动计算机。
3.重新启动计算机。
在启动屏幕处，按f8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。
stop消息 0x0000002e故障 通常原因 系统内存中的奇偶校验错误。
1.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。
2.在bios中禁用内存缓存功能。
3.试着用“安全模式”启动。
如果“安全模式”可启动计算机，试着更改为标准vga驱动程序。
如果这不能解决问题，可能须要用另外的视频适配卡。
“兼容硬件列表”中列出了兼容的视频适配卡。
4.确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及系统有最新的bios。
5.拆下一些新安装的硬件（ram、适配器、硬盘、调制解调器等等）。
6.重新启动计算机。
在启动屏幕处，按f8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。
stop消息 0x0000003f故障 通常原因 驱动程序没有被完全清除。
1.删除一些新安装的软件，包括备份工具或磁盘工具，例如碎片整理和防病毒软件。
stop消息 0x00000058故障 通常原因 在容错集的主驱动器中发生错误。
1.用windows 2000引导软盘，从镜像（第二个）系统驱动器启动计算机。
2.重新启动计算机。
在启动屏幕处，按f8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。
stop消息 0x0000007b故障 通常原因在i/o系统的初始化过程中出现问题 (通常是引导驱动器或文件系统）。
1.检查计算机上是否有病毒。
这个stop消息通常在引导扇区有病毒时出现。
2.使用“修复控制台”来修复驱动器。
3.拆下新安装的硬盘驱动器或控制卡。
4.如果系统配有scsi适配卡，请向适配卡销售商索取最新的windows2000驱动程序，禁用同步协商功能，检查终结头和设备的scsi id号。
5.如果系统配有ide设备，设ide端口为primary。
检查ide设备的master/slave/only设置。
除了硬盘，拆下其它所有的ide设备。
6.运行chkdsk。
如果windows 2000不能启动chkdsk，则必须把硬盘拆下并连接到另一个windows2000系统上，然后用chkdsk命令检查该硬盘。
7.重新启动计算机。
在启动屏幕处，按f8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。
stop消息 0x0000007f故障 通常原因 硬件或软件问题;常见的原因是硬件失效。
1.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。
这个stop消息经常出现在错误或误配内存的情况下。
2.在bios中禁用内存缓存功能。
3.试着拆下或替换硬件:ram、控制器、适配器、调制解调器和其它外围设备。
4.检查microsoft兼容硬件列表（hcl），确保所有的硬件和驱动程序都与windows2000兼容。
这个问题可能是由于不兼容的主板引起的。
5.重新启动计算机。
在启动屏幕处，按f8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。
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