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电脑故障大全
[正文]:电脑故障大全 第一章 电脑维修的基本原则和方法  这里所述原则、方法等是第二部分分类判断的基础，需要认真遵守执行。
  §1.1 进行电脑维修应遵循的基本原则：  一、 进行维修判断须从最简单的事情做起  简单的事情，一方面指观察，另一方面是指简捷的环境。
  简单的事情就是观察，它包括：  1、 电脑周围的环境情况——位置、电源、连接、其它设备、温度与湿度等；  2、 电脑所表现的现象、显示的内容，及它们与正常情况下的异同；  3、 电脑内部的环境情况——灰尘、连接、器件的颜色、采诵宁的形状、指示灯的状态等；  4、 电脑的软硬件配置——安装了何种硬件，资源的使用情况；使用的是使种操作系统，其上又安装了何种应用软件；硬件的设置驱动程序版本等。
  简捷的环境包括：  1、 后续将提到的最小系统；  2、 在判断的环境中，仅包括基本的运行采诵宁/软件，和被怀疑有故障的采诵宁/软件；  3、 在一个干净的系统中，添加用户的应用（硬件、软件）来进行分析判断  从简单的事情做起，有利于精力的集中，有利于进行故障的判断与定位。
一定要注意，必须通过认真的观察后，才可进行判断与维修。
  二、 根据观察到的现象，要“先想后做”  先想后做，包括以下几个方面：  首先是，先想好怎样做、从何处入手，再实际动手。
也可以说是先分析判断，再进行维修。
  其次是，对于所观察到的现象，尽可能地先查阅相关的资料，看有无相应的技术要求、使用特点等，然后根据查阅到的资料，结合下面要谈到的内容，再着手维修。
  最后是，在分析判断的过程中，要根据自身已有的知识、经验来进行判断，对于自己不太了解或根本不了解的，一定要先向有经验的同事或你的技术支持工程师咨询，寻求帮助。
  三、 在大多数的电脑维修判断中，必须“先软后硬：  即从整个维修判断的过程看，总是先判断是否为软件故障，先检查软件问题，当可判软件环境是正常时，如果故障不能消失，再从硬件方面着手检查。
  四、 在维修过程中要分清主次，即“抓主要矛盾“  在复现故障现象时，有时可能会看到一台故障机不止有一个故障现象，而是有两个或两个以上的故障现象（如：启动过程中无显，但机器也在启动，同时启动完后，有死机的现象等），为时，应该先判断、维修主要的故障现象，当修复后，再维修次要故障现象，有时可能次要故障现象已不需要维修了。
  §1.2 电脑维修的基本方法  一、观察法  观察，是维修判断过程中第一要法，它贯穿于整个维修过程中。
观察不仅要认真，而且要全面。
要观察的内容包括：  1、 周围的环境；  2、 硬件环境。
包括接插头、座和槽等；  3、 软件环境；  4、 用户操作的习惯、过程  二、最小系统法  最小系统是指，从维修判断的角度能使电脑开机或运行的最基本的硬件和软件环境。
最小系统有两种形式：  硬件最小系统：由电源、主板和cpu组成。
在这个系统中，没有任何信号线的连接，只有电源到主板的电源连接。
在判断过程中是通过声音来判断这一核心组成部分是否可正常工作；  软件最小系统：由电源、主板、cpu、内存、显示卡/显示器、键盘和硬盘组成。
这个最小系统主要用来判断系统是否可完成正常的启动与运行。
  对于软件最小环境，就“软件”有以下几点要说明：  1、 硬盘中的软件环境，保留着原先的软件环境，只是在分析判断时，根据需要进行隔离如卸载、屏蔽等）。
保留原有的软件环境，主要是用来分析判断应用软件方面的问题  2、 硬盘中的软件环境，只有一个基本的操作系统环境（可能是卸载掉所有应用，或是重新安装一个干净的操作系统），然后根据分析判断的需要，加载需要的应用。
需要使用一个干净的操作系统环境，是要判断系统问题、软件冲突或软、硬件间的冲突问题。
  3、 在软件最小系统下，可根据需要添加或更改适当的硬件。
如：在判断启动故障时，由于硬盘不能启动，想检查一下能否从其它驱动器启动。
这时，可在软件最小系统下加入一个软驱或干脆用软驱替换硬盘，来检查。
又如：在判断音视频方面的故障时，应需要在软件最小系统中加入声卡；在判断网络问题时，就应在软件最小系统中加入网卡等。
  作者： lsz1985 
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  2007-1-9 13:16 　 回复此发言  

6、 对于比较潮湿的情况，应想办法使其干燥后再使用。
可用的工具如电风扇、电吹风等，也可让其自然风干。
  十、软件调试的几个方法和建议  1、 操作系统方面。
  主要的调整内容是操作系统的启动文件、系统配置参数、组件文件、病毒等。
  修复操作系统启动文件。
  1) 对于windows 9x系统，可用sys命令来修复（要保证msdos.sys的大小在1kb以上），但要求，在修复之前应保证分区参数是正确的。
这可使用诸如diskmap之类的软件实现；  2) 对于windows 2000/xp系统，有两种方法——修复启动文件，使用fixboot命令；修复主引导记录，使用fixmbr命令。
  调整操作系统配置文件。
  a. 对于windows 9x系统，可用的工具很多，如：msconfig命令、系统文件检查器、注册表备份和恢复命令（scanreg.exe，它要求在dos环境下运行。
另外如果要用scanreg.exe恢复注册表，最好使用所列出的恢复菜单中的第二个备份文件）等；  b. 对于windows 2000系统，可用的工具与windows 9x相比比较少，但某些调试命令可用win98中的一些命令（如win98下的msconfig命令，就可用在windows 2000下）；  c. 对于windows xp系统，可用的工具主要是msconfig命令；  d. 调整电源管理和有关的服务，可以使用的命令是，要“运行”文本框中输入gpedit.msc来进行；  e. 所有操作系统的调试，都可通过控制面板、设备管理器、计算机管理器（windows 9x系统无）来进行系统的调试。
  组件文件（包括.dll、.vxd等）的修复  a. 通过添加删除程序来重新安装；  b. 通过从.cab文件中提取安装；  c. 可用系统文件检查器（sfc.exe命令）来修复有错误的文件；  d. 从好的机器上拷贝覆盖。
  检查系统中的病毒。
  建议使用命令行方式下的病毒查杀软件，并能直接访问诸如ntfs分区。
  2、 设备驱动安装与配置方面。
  主要调整设备驱动程序是否与设备匹配、版本是否合适、相应的设备在驱动程序的作用下能否正常响应。
  a. 最好先由操作系统自动识别（特别要求的除外，如一些有特别要求的显示卡驱动、声卡驱动、非即插即用设备的驱动等），而后伤心虑强行安装。
这样有利于判断设备的好坏；  b. 如果有操作系统自带的驱动，则先使用，仍不能正常或不能满足应用需要，则使用设备自带的驱动；  c. 更换设备，应先卸载驱动再更换。
卸载驱动，可从设备管理器中卸载；再从安全模式下卸载；进而在inf目录中删除；最后通过注册表卸载；  d. 更新驱动时，如直接升级有问题，须先卸载再更新。
  3、 磁盘状况方面。
  检查磁盘上的分区是否能访问、介质是否有损坏、保存在其上的文件是否完整等。
  可用的调整工具：  a. diskmap，方便地找回正确的分区；  b. fdisk及fdisk /mdr，检查分区是否正确及使主引导记录恢复到原始状态；  c. 当硬盘容量大于64gb时，如果要重新分区或查看分区，要求使用随机附带的磁盘分区软盘中的fdisk命令。
这个命令可用windows me下的fdisk命令来代替；  d. format、scandisk、厂商提供的磁盘检测程序，检查磁盘介质是否有坏道；  e. 文件不完整时，要求对不完整的文件先进行改名，再用在“操作系统方面”中所述的方法重建。
  4、 应用软件方面。
  如应用软件是否与操作系统或其它应用有兼容性的问题、使用与配置是否与说明手册中所述的相符、应用软件的相关程序、数据等是否完整等；  5、 bios设置方面。
  1) 在必要时应先恢复到最优状态。
建议：在维修时先把bios恢复到最优状态（一般是出厂时的状态），然后根据应用的需要，逐步设置到合适值。
  2) bios刷新不一定要刷新到最新版，有时应伤心虑降低版本。
  6、 重建系统。
  在硬件配置正确，并得到用户许可时，可通过重建系统的方法来判断操作系统之类软件故障，在用户不同意的情况下，建议使用自带的硬盘，来进行重建系统的操作。
在这种情况下，最好重建系统后，逐步复原到用户原硬盘的状态，以便判断故障点。
  1) 重建系统，须以一键恢复为主，其次是恢复安装，最后是完全重新安装。
恢复安装的方法：  对于windows 9x系统，直接从光盘安装，或执行toolssysrecpcrestor.bat，即可实现恢复安装。
在进行恢复安装时，可能由于win.com的存在而影响安装过程的正常进行，这时，可在windows目录下，删除win.com后，再重新安装。
  另一种恢复安装，是将根目录下的system.1st改名为system.dat后覆盖掉windows目录下的同名文件，之后重启即可。
但这种方法，不是真正意义上的重新安装，而类似于完全重新安装。
  对于windows xp或windows2000系统，直接使用其安装光盘启动，在安装界面中选择修复安装，选择r时会出现两个选项：一是快速修复，对于简单问题用此选择；另一是故障修复台，只要选择正确的安装目录就可启用故障修复台。
故障修复台界面类似于dos界面。
  2) 为保证系统干净，在安装前，执行fdisk /mbr命令（也可用clear.com）。
必要时，在此之后执行format  <驱动器盘符 > /u [/s]命令。
  3) 一定要使用随机版的或正版的操作系统安装介质进行安装。
 


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